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サービスサイエンス講座(マネージャーコース)

できるオペレーターがやっている7つのこと

できるオペレーターが実践している、顧客満足度と効率性の両面を確保し、傾聴、ニーズ把握、情報提供までの流れを具体的に学びます。

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